某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是（）
A. IS09000
B. IS09001
C. IS09002
D. IS09003
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在IS09000系列标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的是（）
A. IS09001
B. IS09002
C. IS09003
D. IS09004
对于家用台式电脑这样的耐用产品，其质量特征可以概括为（）
A. 性能
B. 寿命
C. 可靠性
D. 安全性
E. 经济性
广告、公共策略属于__策略（）
A. 产品市场定位
B. 进入市场空间
C. 进入市场时间
D. 进入市场的方法
下列属于企业质量体系中“软件”的是（）
A. 职责
B. 人才
C. 专业技术
D. 设备
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