在IS09000系列标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的是（）
A. IS09001
B. IS09002
C. IS09003
D. IS09004
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对于家用台式电脑这样的耐用产品，其质量特征可以概括为（）
A. 性能
B. 寿命
C. 可靠性
D. 安全性
E. 经济性
广告、公共策略属于__策略（）
A. 产品市场定位
B. 进入市场空间
C. 进入市场时间
D. 进入市场的方法
下列属于企业质量体系中“软件”的是（）
A. 职责
B. 人才
C. 专业技术
D. 设备
质量体系认证大体分为两个阶段，其中第二个阶段是（）
A. 申请
B. 检查与评定
C. 审批与注册发证
D. 日常监督管理
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