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发送5011到10086可办理()业务

A. 禁止梦网业务帮助指令
B. 禁止梦网业务全部开
C. 禁止梦网业务全部关
D. 禁止梦网短信关
E. 禁止梦网短信开

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手机阅读产品包包含的内容有()

A. 专区内免费书
B. 全站书单本8折
C. 彩信书讯
D. 杂志

手机动漫杂志是以()方式为用户提供的动画、漫画等内容浏览服务的包月型业务

A. 彩信
B. WAP
C. 客户端
D. 短信

国际/港澳台长途的拨号方法()

A. 国际/港澳台长途是指在国内拨打国际/港澳台电话
B. 拨号方式:00+国家或地区代码+城市代码+对方号码或00+国家或地区代码+对方手机号码
C. 拨打香港号码是87654321,只需在手机上输入0085287654321后按呼叫键即可

电子巡厅规范中,人员服务包括()

A. 厅店各岗位人员不缺岗(业务受理台、引导台等若因其他原因无人,应需竖立相应的告示牌)
B. 没有进行与工作无关事宜,厅内人员不得聚众闲聊、嬉戏打闹、吃东西;有客户在厅内时不得与他人闲聊、玩手机或接听私人电话
C. 厅店所有人员服务热情有礼、主动服务客户(客户所在范围服务人员是否有提供主动服务)
D. 非厅店工作人员不得进入工作区范围内
E. 营业时间是否存在异常(定义:自有厅参照CMOP厅店营业时间,社渠厅出现三天以上不开店)

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