题目内容

数据库管理系统的选择原则包括（）

A. 对分布式应用的支持
B. 并行处理能力
C. 可移植性和可扩展性
D. 并发控制功能
E. 容错能力

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A. 道德规范
B. 政治观念
C. 风俗习惯
D. 宗教信仰
E. 科学技术

计算机技术在客户服务管理中应用的主要内容有（）

A. 利用应用软件辅助进行客户服务管理
B. 客户服务信息系统的建设和应用
C. 模拟客户服务培训
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公众对公司行为的评价会影响组织的成功（）

下列情况，属无效合同的有（）

A. 因欺诈而订立的合同
B. 损害国家利益的合同
C. 当事人以合法形式掩盖非法目的合同
D. 因胁迫而订立的合同