发电机端电压下降的原因有（）。
A. 电枢反应引起的去磁作用增强
B. 电枢内阻压降增大
C. 励磁电流减小
D. 发电机负载过重
（）是提供良好客户服务的关键。
A. 营造和谐的氛围
B. 建立互相信任的关系
C. 专业技能
D. 服务技巧
对于混凝土拱涵要注意拱圈裂缝的发生。拱顶裂缝大小随孔径的增加和填土高度而异，有（）不等，且拱顶开裂多贯通全段（两沉降缝之间），有的贯通全涵，裂缝深度大部分是垂直流水面。
A. 0.2～12mm
B. 0.1～12mm
C. 0.3～12mm
D. 0.4～12mm
样品卷烟指工商企业在新产品研发或现有产品升级改造过程中用于（）等用途的卷烟。
A. 企业内部品吸和测试
B. 市场调研
C. 市场测试
D. 市场营销
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