《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）车站设有服务品牌。
A. 特大
B. 大型
C. 中型
D. 小型
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）站可开办代搬行李服务无诱导旅客消费。
A. 特大
B. 大型
C. 中型
D. 小型
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）人员从事客运服务工作满2年。
A. 应急操作平台操作人员
B. 售票员
C. 客运计划员
D. 综控室操作人员
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站与（）等结合部有安全协议。
A. 广告
B. 安检
C. 行包
D. 邮政
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