《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站与（）等结合部有安全协议。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站应有（）等非正常情况下的应急预案。
A. 启动热备车底
B. 客票（服）系统故障
C. 火灾爆炸
D. 重大疫情
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：春、暑运等客流高峰时期，普速大型车站可根据情况，采取（）方式，满足客流需要。
A. 限时进站
B. 异地候车
C. 暂停商业营业
D. 临时候车场所有配备适量重点旅客座席
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：高铁快运使用（）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A. 专用箱
B. 冷藏箱
C. 木箱
D. 集装袋
铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：装卸、搬运高铁快运集装件时（）。
A. 轻搬轻放
B. 大件打底
C. 堆码整齐
D. 巧装满载
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