题目内容

小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要()。

A. 估计需要多少人
B. 估计需要多少设备和设施
C. 确定计算成本的方法是什么
D. 估计供应商的反应

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用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是()。

A. 避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见
B. 避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视
C. 使得每个人的重要性都相同
D. 提高整个过程的趣味性

小王所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制。小王表面上说：“弹性工作制是个好主意。”但他还是按照原来的作息习惯安排工作。小王对这次变革的反应属于()。

A. 反对者
B. 追随者
C. 伪装者
D. 领导者

耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭。这说明在做预算时，应该()。

A. 忽视新生事物
B. 只利用一种成本计算方法
C. 不重视可能会出现的重大变化
D. 对新生事物或重大变化做出理性判断

王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。

A. 增加满足特定客户需求的能力
B. 更好地运用组织所掌握的信息
C. 建立的CRM系统所需的软件系统很庞大
D. 加快对客户的响应时间