题目内容

分析型客户关系管理也称作“前台”客户关系管理。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实施中业务流程再造的重中之重。

A. 对
B. 错

轮缸式制动器制动力取决于（）。

A. 制动轮缸活塞直径
B. 踏板力
C. 制动蹄摩擦衬片材料
D. （A、B、C）

业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。

A. 对
B. 错

对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。

A. 对
B. 错