非经营性的存款人出租、出借银行结算账户的，给予警告并处以（）元罚款。
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
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由于跨文化差异，一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划。为减轻这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
A. 审查/更新问题日志，以反映项目管理计划可能不会获得批准
B. 要求相关方提前反馈
C. 更新相关方登记册并注意到非语言线索
D. 用一种通用的沟通语言培训团队
资源管理中常用的图形管理不包括（）
A. 传输拓扑图
B. 光缆拓扑图
C. 机房平面图
D. 流程图
所谓生物质能，是指利用自然界的哪些物质转化成的能源（）
A. 植物
B. 动物尸体
C. 粪便
D. 有机废物
出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是（）。
A. 请问您去哪
B. 到了
C. 下车
D. 去哪
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