所谓生物质能，是指利用自然界的哪些物质转化成的能源（）
A. 植物
B. 动物尸体
C. 粪便
D. 有机废物
出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是（）。
A. 请问您去哪
B. 到了
C. 下车
D. 去哪
哪种模式为国家或地方政府部门通过特许协议，授予签约方承担公共性基础设施项目的投融资、建造，项目验收合格后移交给政府，政府向投资方支付项目总投资加上合理回报（）。
A. EPC模式
B. TOT模式
C. BOT模式
D. BT模式
《空调列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗，有（）标志。
A. 启用时间（年、月）
B. 启用日期（年、月、日）
C. 启用时间（**年）
D. 更换日期（年、月）
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