题目内容

以下不属于省通信管理局申诉来源的是（）。

A. 预处理
B. 转办
C. 信访
D. 来信来电

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由于包埋材料正常的结晶增长引起的膨胀属于（）

A. 蜡型膨胀
B. 吸水膨胀
C. 凝固膨胀
D. 金属膨胀
E. 化学膨胀

下列成语中，用于形容夏季生活的一项是（）。

A. 浮瓜沉李
B. 盛暑祁寒
C. 夏日可畏
D. 赫赫炎炎

以下不是西方早期管理思想的是（）

A. 分权管理思想
B. 等级制度、进行分级管理
C. 中央集权制
D. 计件工资制
E. 权力制衡与集权君主制

客户通过集团级、省公司投诉热线、网站、多媒体及主管部门反映服务问题，表达对产品质量或服务的不满，并要求相关部门解决和答复的行为称为（）。

A. 省内投诉
B. 漫游跨域投诉
C. 越级投诉
D. 越级申诉