在绩效计划阶段，管理者和（）的共同投人与参与是进行绩效管理的基础。
A. 公司总经理
B. 人力资源部
C. 员工
D. 部门经理
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杭州市什么时候荣获全国文明城市称号？（）
A. 2008年
B. 2011年
C. 2014年
经过多次绩效考核后，员工的业绩始终不见改善，如果确实是员工本身工作态度不端正，经过多次提醒和警告都无济于事，则管理者可考虑（）。
A. 对其进行解雇处理
B. 对其进行培训
C. 调整其工作岗位
D. 对其进行绩效评价
进行绩效管理的目的是改进和提高员工的绩效并解决向题，但是要解决问题必须知道两件事，即（）和引起这个问题的原因。
A. 如何解决这个问题
B. 存在什么问题
C. 这个问题会产生什么后果
D. 怎么发现这个问题
礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼貌待宾客是哪一级文明办提出的？（）
A. 中央文明办
B. 浙江省文明办
C. 杭州市文明办
D. 下城区文明办
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