对于e充电管理平台，实名制认证是易充电平台提供的一种认证服务,用户需持有()和()到营业厅去办理实名认证业务。
A. 银行卡
B. 身份证
C. 卡片
D. 个人有效身份证件
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“掌上电力”中，甲用户将自己的户号共享给了乙用户，那么乙用户对甲的户号可以进行以下哪些操作？
A. 支付购电
B. 电费余额查询
C. 购电记录查询
D. 日用电量查询
E. 电量电费查询
“掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务？
A. 更改注册名称
B. 更改登录密码
C. 更改注册邮箱
D. 更改查询密码
“掌上电力”客户通过的“电量电费”功能模块下可以查看以下哪些内容？
A. 每月的电量电费信息
B. 全年总用电量
C. 6个月的购电记录
D. 当前的电费余额
“掌上电力”95598客户服务可以提供以下哪些类型表单申请功能？
A. 表扬
B. 投诉和举报
C. 意见和建议
D. 咨询
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