题目内容

工作系统绩效属于______结果。

A. 产品和服务
B. 市场
C. 人力资源
D. 过程有效性

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为了造成一种声势，推行全面质量管理活动，日本每年的______月份被定为质量月。

A. 1
B. 5
C. 11
D. 10

在质量体系文件中，检验报告、试验数据、检定报告、不合格品评审报告等属于______。

A. 质量手册
B. 程序文件
C. 质量计划
D. 质量记录

大质量的概念，包含了______。

A. 范畴
B. 组织
C. 特性
D. 职能
E. 过程和结果

供应链都是由客户需求驱动的，供应链管理以( )为中心。

A. 供应商
B. 运输商
C. 销售商
D. 最终用户