题目内容

大质量的概念，包含了______。

A. 范畴
B. 组织
C. 特性
D. 职能
E. 过程和结果

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供应链都是由客户需求驱动的，供应链管理以( )为中心。

A. 供应商
B. 运输商
C. 销售商
D. 最终用户

一般说来，产品质量取决于下列______方面的质量。

A. 市场调研质量
B. 设计质量
C. 制造质量
D. 统计质量
E. 售后服务质量

直接反映顾客对产品希望和要求的质量特性称为______。

A. 真正质量特性
B. 代用质量特性
C. 假定质量特性
D. 平均质量特性

国务院决定国家质量技术监督局与国家出入境检验检疫局合并是在______。

A. 1981年
B. 1995年
C. 2000年
D. 2001年