党委会议负责党群组织机构的及党群干部任免等事项（）
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党委会会议材料提前分送（）
A. 党委书记
B. 党委委员
C. 列席人员
D. 党委办公室秘书
对客户投诉最积极主动的态度在于充分利用解决问题（）
A. 最前端的资源
B. 最快捷的方法
C. 最优质的公关
D. 最优秀的服务人员
网络购买学生票，所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时（）
A. 如其他条件均符合规定，予以换票，核减优惠乘车次数
B. 不予换票
C. 予以换票，按照所购车票乘车区间补收票价差额
D. 不予换票，告知购票人按规定办理退票手续
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