题目内容

收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一

A. 看着
B. 模仿
C. 倾听
D. 揣摩

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手按式单指单张点钞法中清点时用（）托起部分钞票的右下角

A. 左手拇指
B. 右手拇指
C. 左手食指
D. 右手食指

收银员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人的资料进行保密（）

鉴别假钞的方法主要有（）、手摸、（）、尺量、对比及仪器检测

A. 眼看
B. 耳听
C. 笔拓
D. 培训

现金收银的缺点有哪些（）

A. 易失误
B. 易挪借
C. 易丢失
D. 易偷抢