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收银员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人的资料进行保密（）

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鉴别假钞的方法主要有（）、手摸、（）、尺量、对比及仪器检测

A. 眼看
B. 耳听
C. 笔拓
D. 培训

现金收银的缺点有哪些（）

A. 易失误
B. 易挪借
C. 易丢失
D. 易偷抢

服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）

A. 嘿！您好！
B. 问别人去
C. 喊什么，等会儿
D. 喂，你快点

POS签到前应先检查设备的情况有（）

A. 检查电源线的连接情况
B. 检查打印纸的安装和使用情况
C. 检查电话线的连接情况
D. 检查密码键盘连接情况