题目内容

从旅游目的地和旅游企业方面说，旅游服务的( )在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品，导游服务则是帮助游客实现对这种产品消费的主要渠道。

A. 社会性
B. 经济性
C. 服务性
D. 文化性

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导游服务就其行为特征而言属于( )型工作，只能在与游客的接触中进行。

A. 生产
B. 接待
C. 脑力
D. 体力

在以下所列的条目中，哪些是数据库管理员(DBA) 的职责 ( ) ①负责管理企业的数据库资源 ②收集和确定有关用户的需求 ③设计和实现数据库并按需要修改和转换数据 ④为用户提供资料和培训方面的帮助

A. ①和②
B. ②和③
C. ①和④
D. 都是

导游服务方式有( )两种，两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

A. 物化导游方式和实地口语导游方式
B. 图文导游方式和多媒体导游方式
C. 声像导游方式和实地口语导游方式
D. 实地口语导游方式和声像导游方式

导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的( )特征。

A. 文化
B. 宣传
C. 综合
D. 产业