旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。( )
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对旅行社作出停业整顿行政处罚的，旅行社在停业整顿期间，不得招徕旅游者、签订旅游合同；停业整顿期间，已签订的旅游合同不得履行。( )
A. 对
B. 错
为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，应当为旅游者购买旅游意外保险。( )
A. 对
B. 错
《旅游投诉处理办法》规定：对专门性事项需要鉴定或者检测的，鉴定、检测的时间计入投诉处理时间。( )
A. 对
B. 错
水提浓缩液中加入壳聚糖产生分离效果的方法
A. 离心分离法
B. 吸咐澄清法
C. 沉降分离法
D. 膜分离法
E. 滤过分离法
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