题目内容

在航空客票业务前台处理流程中，下列关于散客票行程单打印表述错误的有（)。

A. 先创建行程单，才可进行打印
B. 无需创建行程单，直接输入行程单号即可打印
C. 同一行程单号的往返记录可以分开打印
D. 同一行程单号的往返记录需要同时打印

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A. 一推介
B. 二审核
C. 三录入
D. 四确认

A. 姓名
B. 联系方式
C. 证件类型
D. 证件号码

A. 退票成功后，已经支付过的要向客户退还票款
B. 退票成功后，已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款
C. 退票成功后，未支付可使用欠费方式支付退票费
D. 退票成功后，未支付可使用现金方式支付退票费

A. 国际航空函件和空运水陆路函件均实行分组计费方式
B. 对亚太邮联会员国的空运水陆路信函、明信片实行减低资费
C. 实行均一资费的是明信片
D. 根据包裹的寄达地、运输方式和重量查出其相应资费后，还需加上包裹附加资费