题目内容

分析竞争对手的网络营销目标包括()

A. 增加销售额,拓宽营销渠道,更好地服务消费者
B. 降低运营成本,在采购和销售环节取得竞争优势
C. 提高市场进入门槛,形成市场垄断
D. 取得产品的差异化优势,更有针对性地满足消费者的个性需求

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在实施井下救援的人员必须,方可下井救人()

A. 氧气(空气)呼吸器,安全绳
B. 手电,安全绳
C. 食物,水
D. 破拆工具

反映了一款应用对于用户的意义以及应用运营人员对应用的维护效果的指标是()

A. 活跃用户量/比例
B. 应用安装量
C. 用户评价
D. 社会化分享数据

在用阿里旺旺与顾客进行聊天时,需要注意表情的使用,以下说法错误的是()

A. 在与新买家交流时,可以使用“害羞”、“傻笑”、“鲜花”等表情来表达心情
B. 与老顾客或是比较熟悉的朋友沟通时,可以使用“飞吻”等较为夸张的表情
C. 可以经常使用容易引起情绪波动的表情,如“尴尬”、“怀疑”等
D. 恰当使用中性表情,如“查找”、“算账”、“呼叫”等

最早提出场景概念的是罗伯特·斯考伯和谢尔·伊斯雷尔,在《即将到来的场景时代:移动、传感、数据和未来隐私》一书中,他们预见性地断言:未来的25年里互联网将迈入场景时代。该书中介绍了构成场景技术的几大力量,即可穿戴设备、大数据和()

A. 社交媒体
B. 传感器
C. 云计算
D. 定位系统

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