题目内容

在用阿里旺旺与顾客进行聊天时，需要注意表情的使用，以下说法错误的是（）

A. 在与新买家交流时，可以使用“害羞”、“傻笑”、“鲜花”等表情来表达心情
B. 与老顾客或是比较熟悉的朋友沟通时，可以使用“飞吻”等较为夸张的表情
C. 可以经常使用容易引起情绪波动的表情，如“尴尬”、“怀疑”等
D. 恰当使用中性表情，如“查找”、“算账”、“呼叫”等

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

最早提出场景概念的是罗伯特·斯考伯和谢尔·伊斯雷尔，在《即将到来的场景时代：移动、传感、数据和未来隐私》一书中，他们预见性地断言：未来的25年里互联网将迈入场景时代。该书中介绍了构成场景技术的几大力量，即可穿戴设备、大数据和（）

A. 社交媒体
B. 传感器
C. 云计算
D. 定位系统

高度不超过50m的一类高层公共建筑室内、外消火栓用水量应分别为（）

A. 30L/s 30L/s
B. 40L/s 30L/s
C. 30L/s 20L/s
D. 20L/s 20L/s

根据电子邮件地址来源的不同和得到顾客许可的程度不同，可以将电子邮件营销分为（）

A. “转发”列表
B. “选择退出”列表
C. “选择加入”列表
D. “双重确认”列表

以下属于创造口碑话题方式的是（）

A. 以服务去创造
B. 以事件去创造
C. 以免费的方式去创造
D. 以独具特色去创造