《供电营业规则》规定，供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）
A. 6个月；
B. 5个
C. 3个
D. 2个
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召测GPRS终端实时数据超时的原因可能是（）
A. 终端掉电
B. GPRS终端未上线
C. GPRS通信模块损坏
D. 以上情况都有可能
供电服务“十项承诺”规定“95598”电力服务热线24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修（）
A. 服务投诉
B. 代办用电业务
C. 购电业务
D. 检查用电
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的供电服务过错等级标准惩处（）
A. 最低
B. 最高
C. 平均
D. 一般
暂换变压器增加的容量，对两部制电价客户必须从暂换之日起，按的变压器容量计收基本电费（）
A. 暂换前
B. 暂换
C. 暂换后
D. 前、后两台
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