对违反地铁有关规定的乘客应采用解释、诱导、委婉的语言，尽量站在乘客的角度解释是从乘客安全、利益的角度出发，严禁对乘客有大声喝斥、、不文明手势等行为（）
A. 推
B. 拉
C. 扯
D. 拽
联锁是指信号系统中的信号机、道岔和进路之间建立一定的相互制约关系。如，这种相互制约的关系称为联锁（）
A. 道岔位置正确
B. 进路防 护信号机在开放前检查进路空闲
C. 信号机 开放后，道岔不能动
D. 敌对进路未建立
客流控制时需关注等特殊乘客，开辟绿色通道主动引导其快速入站（）
A. 老幼
B. 病
C. 残
D. 孕
媒体信息：指通过及（微博、论坛、微信等）收集的信息（）
A. 纸质媒体
B. 电视媒体
C. 广播媒体
D. 网络媒体
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