对于已进行网络预约的绿通车辆,但中途变更出口省份的,下列说法正确的是()
A. 车辆未按预约路线行驶,不能享受绿通优惠政策
B. 车辆如按正常货车扣费的,查验结果合格,客户可申请退费
C. 由于客户中途变更出口省份,预约平台对于客户的退费申请不予受理
D. 预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度,并将退费结果反馈给客户
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下列哪个原因值不会造成TAU失败?()
A. #19ESMfailure
B. #10Implicitlydetached
C. #111Protocolerrunspec
D. #40Nobearerctxactive
通过电话方式进行沟通的客户关系是()
A. 品牌关系
B. 疏远关系
C. 面对面关系
D. 亲密关系
对于无预约二维码或无效预约的绿通申报ETC车辆,下列正确的操作是()
A. 按未预约车辆进行查验
B. 查验合格如已产生扣费的,告知客户申请退费
C. 查验合格如已产生扣费的,由于无预约二维码,告知客户不能享受绿通优惠政策
D. ETC客户已预约,且预约名单已下发至车道系统,查验时客户无法提供预约二维码,查验登记时可以不扫描预约二维码,其他按照已预约车辆处理
哪一项是一个人生活和工作的动力所在()
A. 技能
B. 激情
C. 执行力
D. 精力