题目内容

危险源导致事故可归结为（）或有害物质的泄漏。

A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 能量的意外释放
D. 施工现场的不规范管理

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当用户使用（）业务，登记该业务的用户的所有来话都会自动地转移到一个预定的其它号码上去。

A. 三方通话
B. 无条件转移
C. 热线服务
D. 虚拟电话

对于来电问询等情况，如果客户需求明显不符合行《泰安银行公司类授信客户准入管理办法》规定及相关政策的，调查人员无须安排贷款面谈，可（）。

A. 要求客户寄送有关资料
B. 直接拒绝客户的贷款请求
C. 前往客户驻地进行了解
D. 不给予客户准确答复

城乡居民基本养老保险满（）周岁才可以参保。

A. 16
B. 18
C. 20
D. 24

当用户外出时，如有电话呼入，由运营商提供语音服务，替该用户回答，这是（）业务。

A. 自动应答
B. 缺席服务
C. 热线服务
D. 虚拟电话