省公司建议每位销售经理所承担的渠道工作量应不得低于（）个基本渠道。
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当在服务过程中出现纰漏时，（）语是必不可少的。
A. 征询
B. 提醒
C. 告知
D. 道歉
建筑起重机械安装（拆卸）前，（）应按规定向建设主管部门或工程安全监督机构办理告知手续。
A. 施工总承包单位
B. 安拆单位
C. 建设单位
D. 监理单位
本月宽带新装10户，无主动拆机，无流失预警，移机到其他包区8户，则包区净增为（）
A. 2
B. 0
C. 18
D. 10
（）体现着服务人员对客户的关切之情，使用恰当时会使客户倍感温暖和体贴。
A. 提醒
B. 征询
C. 告别
D. 问候
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