（）体现着服务人员对客户的关切之情，使用恰当时会使客户倍感温暖和体贴。
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博越PRO的多任务同屏操控交互界面，可同时显示几款应用。（）
A. 2款
B. 3款
C. 4款
D. 5款
安拆单位进行塔式起重机、施工升降机和物料提升机使用阶段的顶升及附墙作业时，应书面告知施工、监理单位并有（），施工、监理单位须派有关人员到场监管，做好安全防护。
A. 教育培训
B. 口头提醒
C. 书面记录
D. 影像资料
每月0账龄、3-30天、流失预警等欠费数据，如何查询（）
A. 分支局长告知
B. 代理商系统查询
C. 易信群发布
D. 网格运营微信群发布
（）语为了体现对客户想法的尊重，既不能省略，也不能依据常规思维来做主为客户直接服务。
A. 提醒
B. 指示
C. 答谢
D. 征询
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