集中采购的方式有公开招标、邀请招标、（）、（）、（）、（）。
A. 谈判采购
B. 单一来源采购
C. 询价采购
D. 网上竞价采购
E. 议价采购
大客户对赔付结论不满、有苗头或已经投诉的应在（）内了解情况并上报分公司。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
（）泡茶方式是从明代才开始普及的。
A. 粥面法
B. 煮茶法
C. 点茶法
D. 泡茶法
任何单位和个人不得将集中采购范围内的项目（）或者以其他任何方式规避集中采购和招标。
A. 化整为零
B. 化零为整
C. 私自拆分
D. 具有指向性
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