二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”，笑起来就像夏天似火的骄阳，分外的灿烂。（)
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职场人际交往中必须尊重对方的人格，尊重是礼仪的情感基础。在礼仪的原则中，有关尊重他人这一原则比对待自己更重要，这一原则实际上是礼仪的重点和核心。（)
SWOT分析法，亦称优势劣势分析法，S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。（)
在正式场合，可以将手叉在裤袋里，或是双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。（)
所谓刻板效应，又称刻板印象、社会定型，指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法，是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价这是我们认识他人时经常出现的现象。（)
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