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双重编码理论认为长时记忆包括哪两种编码形式？

A. 表象系统
B. 表征系统
C. 言语系统
D. 语义系统

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礼貌是一个人在待人接物时的内在表现。( )

A. 对
B. 错

规范化的服务不但可以提高服务质量,而且使服务更为主动,更为灵活。( )

A. 对
B. 错

一般来说,走客房在撤出脏布草后,应先做卧室清洁后做卫生间清洁。( )

A. 对
B. 错

在介绍两人互相认识的时候,要把被介绍者先介绍给你所尊敬的人。( )

A. 对
B. 错