A. 变化(Change) B. 顾客(Customer) C. 竞争(Competition) D. 能力(Capacity) E. 资本(Capital)
A. 质量管理 B. 质量计划 C. 质量控制 D. 质量提高 E. 质量改进
A. 质量检验阶段 B. 质量检查阶段 C. 质量控制阶段 D. 质量管理阶段
A. 质量成本法 B. 过程成本法 C. 质量损失法 D. 质量合成法
A. 朱兰 B. 费根堡姆 C. 皮尔森 D. 罗米格