题目内容

如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。( )

A. 对
B. 错

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旅游团队接待计划是社委托社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。

在旅游团队导游服务集体中，旅游团领队是旅游目的地组团旅行社的代表。( )

A. 对
B. 错

在旅游活动中，旅游体现出计划性的特征。

在旅游团各站的旅游中，全陪要与领队、地陪建立起良好的合作关系，多通信息，友好协商，做好服务工作。( )

A. 对
B. 错