题目内容

（）是指同一渠道上的前后环节之间的不协调与冲突。如生产商与批发商、批发商与零售商之间的矛盾。

A. 垂直冲突
B. 水平冲突
C. 交叉冲突
D. 以上都对

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（）是指同一销售渠道上的同一层次中间商之间的矛盾与冲突。如零售商之间的冲突。

A. 垂直冲突
B. 水平冲突
C. 交叉冲突
D. 以上都对

（）是指在销售渠道中不同环节和层次之间的矛盾与冲突。

A. 垂直冲突
B. 水平冲突
C. 交叉冲突
D. 以上都对

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增加或减少销售网络成员，进行这类决策的时候，一定要从（）的角度来全面考虑

A. 企业
B. 系统
C. 客户
D. 产品