题目内容

我国环境影响评价法规体系，包括（）。

A. 综合性法律
B. 单行法律
C. 行政法规
D. 部门及地方性法规

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我买的衣服，收到了发现扣子那边不对，不是网上椭圆形的是圆形的。我去问卖家，他却说不清楚？我倒不着急退钱，我就是要证明他的东西是有问题的，我需要投诉！（）

A. 收到商品不喜欢、不合适，怎么办？
B. 如何申请淘宝客服介入？
C. 收到商品描述不符，怎么办？

《特种设备安全法》规定，特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员应当按照国家有关规定取得（），方可从事相关工作。

A. 作业人员证
B. 管理人员证
C. 检测人员证
D. 相应资格

我昨天上午给你们打过电话了，你们已经介入处理我这个单子了，这个商家是骗子，我申请退款时他还没有发货，我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款，还给我发送了恐吓短信，截图我都在网上上传了，你们不能那么长时间，应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。（）

A. 卖家不同意退款怎么办？
B. 为什么无法申请淘宝客服介入？
C. 我的维权是否可以尽快处理完？

我前几天买的鞋子有问题，申请退款卖家不同意，我就要求客服介入了，今天来看怎么就打款给卖家了？都没有经过我同意，鞋子质量这么差凭什么不给我退货？！我要投诉！（）

A. 卖家不退款，怎么办？
B. 我的维权处理的怎么样了？
C. 对淘宝处理结果不满意，怎么办？