题目内容

基础准备环节包括（）几个部分。

A. 仪表着装检查
B. 个人证件、装备检查
C. 宣读任务书
D. 号位分工

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服务准备环节包括（）几个部分。

A. 航线介绍
B. 服务特点
C. 服务计划
D. CIQ信息

区域乘务长、乘务员可以协助补充（）方面的工作要求和信息。

A. 洗手间清扫要求
B. 机供品协调
C. 特殊旅客的服务要点
D. 服务沟通要求

航空安全员在（）的领导下进行工作。

A. 机长
B. 主任乘务长
C. 区域乘务长
D. 乘务员

习近平总书记在会见川航英雄机组成员时，对民航工作作出重要指示，强调安全是民航业的（）。

A. 重要基础
B. 生命线
C. 主要工作
D. 底线