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为切实落实"真情服务"要求,践行"中国服务",引导各级员工自觉摆正安全检查与文明执勤服务之间的关系,切实提升安检品质,展现"国门安检"形象,特制订( ).()。更改

A. 北京首都机场航空安保有限公司岗位服务规范
B. 北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范
C. 北京首都机场航空安保有限公司岗位礼仪规范
D. 北京首都机场航空安保有限公司服务礼仪规范

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( )负责制定、修订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范。( )

A. 培训部
B. 质量安全部标
C. 保卫部
D. 审计监察部本题得分

2015年3月4日,习近平总书记对民航工作作出批示∶"( )是重要的战略产业,要始终坚持安全第一,严格行业管理,强化科技支撑,着力提升运输质量和国际竞争力,更好服务国家发展战略,更好满足大人民群众需求。"( )

A. 民航业
B. 民航系统
C. 机场
D. 航空公司

2015年3月4日,习近平总书记对民航工作作出批示∶"民航业是重要的战略产业,要始终坚持( ),严格行业管理,强化科技支撑,着力提升运输质量和国际竞争力,更好服务国家发展战略,更好满足广大人民群众需求。( )

A. 生命第一
B. 安全第标准答
C. 服务第-
D. 产业第一

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,下列属于质量安全部职责的是:①制定并修订公司服务管理有关制度、标准和文件,建立健全公司服务管理体系;②指导各安检部开展服务管理工作,监督各安检部落实服务管理相关标准和工作要求;③组织开展服务质量控制及改进相关工作④根据公司规定,对各安检部进行服务管理绩效考核;⑤负责组织涉及安保业务委托合同的服务事件的对外沟通和协调;⑥负责运行协调、指挥及内外部相关沟通工作。()

A. ①②③④
B. ①②⑤⑥
C. ①②2③3⑥
D. ①④⑤⑥