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消费者购买行为是指消费者在一定的购买______ 的支配下, 为了满足某种______ 而购买商品的行为。

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消费者的需求层次从低到高分别是:______ ______ ______ ______ ______

产品组合的深度是指每一条产品线上的不同规格和品种的产品项目的数量, 反映了一个企业目标顾客不同需求程度。

新零售线上指云平台,线下指销售门店或生产商。

在O2O模式中,消费者的消费流程由引流、转化、消费、反馈、存留五个阶段组成。

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