题目内容

等级划分的依据是()的诨价得分等。

A. GB 3095-1996
B. 《服务质量与环境质量评价细则》
C. 《景观质量评价细则》
D. GB 3838
E. GB 3096-1993

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旅客入出境时的海关检查主要是检查旅客所携带的行李物品中有否()。

A. 有价证券
B. 违禁物品
C. 贵重物品
D. 外币
E. 超限额物品

独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。

A. 致欢迎词.
B. 致欢送词
C. 团队讲解
D. 散客讲解
E. 个别交谈

小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中可选择包括()。

A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 目的地的交通接送

因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施包括()。

A. 落实有关接待事宜
B. 迅速调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 征求组团社同意
E. 向游客解释计划变更的原因

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