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航空解制后,机票价格降低,导致了()

A. 航空服务质量提高
B. 航班安排稀疏
C. 缺少私人空间

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所谓()即指,在一个地方定点处理,电话交流,信件与传真来往,在线聊天,电子邮件和社交媒体的集中型办公室

A. 网络中心
B. 社交中心
C. 联络中心

航空业在过去40年间经历着变化,下面哪一个选项正确地反映了从上世纪70年代至今航空业的变化顺序()

A. 成本航空公司的崛起〉航空解制〉全球联盟的形式〉网络的广泛运用
B. 网络的广泛运用〉低成本航空公司的崛起〉航空解制〉全球联盟的形式
C. 航空解制〉全球联盟的形式〉低成本航空公司的崛起〉网络的广泛运用
D. 全球联盟的形式〉低成本航空公司的崛起〉航空解制〉网络的广泛运用

为了进行卓越的客户服务,航空公司必须将他们的客户看作是()

A. 不可定位的
B. 群体
C. 独一无二的

重力是自然力,在飞行的时候能把飞机拉向地面()

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