对于第一次接触,而且目前没有意向,不确定何时可订车的客户,必须在首次接触后()小时内跟进一次,以确认客户意向级别
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在客户的交车仪式必须要有一张照片,以下描述正确的是()
A. 销售顾问与客户的合照
B. 全体参与人员举杯庆祝合影
C. 客户与新车的单独合照
D. 现场氛围布置的照片
以下拨打跟进电话前的准备工作描述错误的是()
A. 根据客户意向级别安排电话跟踪频次,致电客户前应再次熟悉客户资料
B. 拨打跟进电话前,应发送短信或微信确认在先,不宜贸然拨打
C. 根据个人喜好,随意在展厅任意位置拨打电话
D. 依据话术提纲对客户进行回访,将相关的回访内容记录在提前准备好的电话记录表格
以下销售顾问客源管理相关岗位职责正确的是()
A. 收集登入完整及正确的客源资料
B. 完整记录潜在客户的接洽服务记录
C. 利用系统客源资料做为销售跟进的最主要依据
D. 熟知产品知识、促销政策、库存资源以及销售流程
我国《民法典(物权编)》规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。下列说法正确的是()
A. 小区楼上住户居家打篮球影响楼下住户,我们应当用竹竿捅天花板以报复
B. 小区对面住户安装监控摄像头对准自己家,我们应当也装一个对准他家
C. 邻居家垃圾经常放置于我家门口,我们应当及时与其沟通
D. 邻居家房屋翻新后进行增高,我们应当把他增高部分连夜敲掉