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美国心理学家约翰·摩尔斯和杰伊·洛斯奇提出的组织管理理论是（）

A. 超“Y”理论
B. “X”理论
C. “Y”理论
D. “Z”理论

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人际关系理论的主要观点包括（）

A. 要求组织管理注重劳动效率
B. 要求组织管理重视非经济因素的影响
C. 强调组织成员的群体身份对组织管理的作用
D. 要求组织管理重视人际沟通
E. 人们是带着不同的需要和动机加入工作组织的

以成员对群体的心理归属为标准，群体可以分为（）

A. 初级群体和次级群体
B. 正式群体和非正式群体
C. 内群体和外群体
D. 大群体和小群体

集体行为的特征有（）

A. 群众性
B. 自发性
C. 法制化
D. 非组织化
E. 非制度化

从沟通的性质上看，组织沟通可分为（）

A. 纵向沟通
B. 横向沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
E. 平行沟通