题目内容

人际关系理论的主要观点包括（）

A. 要求组织管理注重劳动效率
B. 要求组织管理重视非经济因素的影响
C. 强调组织成员的群体身份对组织管理的作用
D. 要求组织管理重视人际沟通
E. 人们是带着不同的需要和动机加入工作组织的

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以成员对群体的心理归属为标准，群体可以分为（）

A. 初级群体和次级群体
B. 正式群体和非正式群体
C. 内群体和外群体
D. 大群体和小群体

集体行为的特征有（）

A. 群众性
B. 自发性
C. 法制化
D. 非组织化
E. 非制度化

从沟通的性质上看，组织沟通可分为（）

A. 纵向沟通
B. 横向沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
E. 平行沟通

组织管理不只是和组织本身有关，而且涉及组织和环境之间的关系，组织管理者应根据不同的环境和具体情况，灵活地决定组织的决策方式、领导方式和行动方式，持这一观点的是组织管理理论中的（）

A. 组织行为理论
B. 权变理论
C. 科学管理理论
D. 人际关系理论