某银行从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性。该行为违反了银行业从业人员职业操守基本准则关于()的规定
A. 勤勉尽职
B. 专业胜任
C. 保护商业秘密与客户隐私
D. 诚实信用
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我国的银行监管的法律包括()
A. 《中华人民共和国银行业监督管理法》
B. 《中华人民共和国商业银行法》
C. 《中华人民共和国中国人民银行法》
D. 《中华人民共和国外资银行管理条例》
E. 《中华人民共和国商业物权法》
面对客户投诉,银行从业人员应该()
A. 坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
B. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
E. 不告知客户所在机构处理客户投诉部门的联络方式,人为设置客户投诉的障碍
下列不属于合规风险的是()
A. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁的风险
B. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受监管处罚的风险
C. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受破产的风险
D. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受重大财务损失的风险
()是指权利人对自己的不动产和动产,依照法律的规定享有占有、使用、收益和处分的权利
A. 所有权
B. 用益物权
C. 担保物权
D. 抵押权