以下哪些不属于客户界定七步法（）
A. 界定客户
B. 穿着打扮
C. 购买需求
D. 消费频率
E. 细分锁定
进行GH激发试验时，下列哪种情况可以排除GHO（）
A. GH 峰值=0 μg/L
B. GH 峰值=3 μg/L
C. GH 峰值=5μg/L
D. GH 峰值=8 μg/L
E. GH 峰值=10 μg/L
标杆管理错误的说法是（）
A. 一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较
B. 不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践
C. 寻找一个陌生领域进行比较
以下关于目标的说法错误的是哪一点（）
A. 要有清晰合理的目标
B. 追求目标需要追求结果
C. 目标制定越高越好
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