开行旅游列车应当在图定旅游列车运行线中选择，开行图外旅游列车应于开行前60天报国务院铁路主管部门批准（）
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铁路车站站名的英文拼写统一采用汉语拼音，“东南西北”方位词作为车站站名的固有部分，不按英文意译（）
客户满意是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较，会达成客户满意（）
A. 绩效不及期望
B. 绩效与期望相称
C. 绩效超过期望
D. 绩效大于或等于期望
行李车、邮政车和发电车配备有效防毒面具，包装完好，配件齐全（）
《食品安全法》规定食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责（）
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