题目内容

执行控制职能的步骤有()

A. 制定控制标准
B. 效果评估
C. 差异分析
D. 纠正偏差

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关于组织的说法正确的是()

A. 是衡量管理人员能力的重要标志
B. 是否合理、组织管理,是否有成效,其结果将直接影响整个饭店的经营成果
C. 是饭店存在的根本基础
D. 是饭店正常运转的骨架

()指饭店客房价格包括房租以及一日三餐的费用。该收费方案最早源于殖民地时期的美国,因为在当时饭店与外部隔离,周围没有其他可以用餐的地方

A. 欧式计价饭店
B. 美式计价饭店
C. 欧陆式计价饭店
D. 百慕大计价饭店

下关于饭店的作用说法正确的是()

A. 饭店能满足旅客的需要
B. 饭店能为社会创造直接就业和间接就业的机会
C. 饭店业的发展促进社会消费方式和消费结构的变化
D. 饭店业是创造旅游收入,尤其是外汇收入的重要来源

下列属于饭店经营的主要内容有()

A. 目标市场的选择和定位
B. 在业务运转过程中确保产品和服务的质量
C. 开展市场宣传和促销
D. 饭店使用价值的创新与组合

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