题目内容

交叉销售的关键是______

A. 企业知道顾客是谁
B. 数据库的应用
C. 与特定顾客高效率的沟通
D. 更多的销售和利润

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通过生产者与消费者之间的信息沟通，以刺激和诱发消费者需求为手段来吸引消费者购买产品，这体现出现代营销中______式促销的营销理念。

A. “推”
B. “拉”
C. “抢”
D. “引”

企业最主要的社会责任是______

A. 保护消费者权益
B. 遵守法律规范
C. 承担对于所处环境的社会义务
D. 制定合理的价格以谋求暴利

强调行为的动机和行为的善恶的道德价值的道德观是______

A. 功利论
B. 道义论
C. 相对主义论
D. 社会公正论

世界各国的营销实践证明，交叉销售在______等领域的应用效果最为明显。

A. 零售业和保险业
B. 零售业和服务业
C. 服务业和银行业
D. 银行业和保险业